Termos de Serviços
1. Informações da Empresa
Presente Sagrado Comércio Online LTDA
CNPJ: 58.317.671/0001-60
E-mail para contato: contato@presentesagrado.com
Endereço: Av. Dom Pedro I, 1845 – Sala 06 – Centro – Campinas – SP – CEP 13010-002
2. Objeto
O presente Termo regula o uso do site, a compra de produtos e os serviços prestados pela Presente Sagrado, definindo direitos, deveres e responsabilidades entre empresa e cliente.
3. Condições de Compra
Ao finalizar uma compra, o cliente concorda que:
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Leu integralmente a descrição do produto.
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Está ciente de que comercializamos semijoias e acessórios religiosos.
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Os valores exibidos podem ser alterados sem aviso prévio.
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As formas de pagamento disponíveis estão claramente listadas no checkout.
4. Pagamentos
Aceitamos:
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PIX
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Cartão de crédito
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Outras formas visíveis na página de pagamento
O processamento do pedido só inicia após a confirmação do pagamento.
5. Processamento, Envio e Entrega
Os envios são realizados pelos Correios ou transportadoras parceiras.
Os prazos podem variar conforme região e disponibilidade dos serviços de entrega.
O endereço informado pelo cliente é de sua total responsabilidade.
A Presente Sagrado não se responsabiliza por atrasos decorrentes de:
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Greves
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Condições climáticas
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Problemas externos à empresa
6. Trocas, Devoluções e Garantia
Seguindo o Código de Defesa do Consumidor:
6.1 Direito de Arrependimento
O cliente pode solicitar devolução em até 7 dias corridos após o recebimento.
6.2 Trocas
Trocas por tamanho, cor ou outro modelo podem ser solicitadas em até 30 dias, desde que o produto esteja:
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Sem sinais de uso
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Sem danos
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Com embalagem adequada
6.3 Garantia Legal
Garantia de 90 dias para defeitos de fabricação.
Não cobre:
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Danos por mau uso
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Quebra, quedas ou arranhões
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Contato com produtos químicos
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Desgaste natural
Para solicitar qualquer atendimento, o cliente deve enviar e-mail para:
7. Propriedade Intelectual
Todo conteúdo do site — fotos, vídeos, textos, artes e logotipos — pertence à Presente Sagrado Comércio Online LTDA.
É proibida qualquer reprodução, cópia ou distribuição sem autorização expressa.
8. Privacidade e Proteção de Dados
Ao utilizar o site, o cliente concorda com a coleta de informações necessárias para:
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Processar compras
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Realizar entregas
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Personalizar anúncios (Meta Ads, Google Analytics, etc.)
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Oferecer suporte e comunicação
Os dados são mantidos em ambiente seguro e nunca vendidos a terceiros.
9. Responsabilidades do Cliente
O cliente se compromete a:
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Fornecer informações verdadeiras e atualizadas
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Verificar atentamente endereço e dados de contato
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Utilizar o site de forma ética e legal
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Não tentar fraudar pagamentos ou sistemas da plataforma
10. Alterações nos Termos
A Presente Sagrado pode atualizar estes Termos de Serviço a qualquer momento.
As mudanças passam a valer assim que publicadas nesta página.
11. Foro
Fica eleito o foro da comarca de Campinas – SP, para resolver qualquer controvérsia decorrente destes Termos.