POLÍTICA DE GARANTIA E DEVOLUÇÃO – COMPROMISSO COM A QUALIDADE

A Presente Sagrado preza pela qualidade de suas joias religiosas e oferece 7 dias para devolução caso você não fique satisfeito com sua compra. A maioria de nossas joias e semijoias são confeccionadas em Prata 925 e Ouro. Verifique a descrição individual de cada produto para mais detalhes.

Nossos acessórios são desenvolvidos para manter sua durabilidade e não devem enferrujar ou descascar. Caso ocorra algum problema, realizamos um teste de detecção de metal e todos os procedimentos necessários para garantir a autenticidade do material. Todos os modelos disponíveis em nosso site passam por testes rigorosos de qualidade antes de serem comercializados.

O que a garantia não cobre

Antes do envio, nossos produtos passam por três testes de qualidade, incluindo a verificação do material. No entanto, nossa garantia não cobre:

• Queda de pedras

• Quebra de correntes ou pulseiras

• Mau uso (amassados, batidas, arranhões e outras quebras)

• Oxidação (processo natural da Prata 925 acelerado pelo contato com substâncias químicas ou excesso de ácido úrico na pele)

Cuide das suas peças com carinho

O escurecimento da Prata 925 é um processo natural chamado oxidação. O contato com o ar, cosméticos, água, produtos de limpeza e suor excessivo pode acelerar esse processo.

Para manter suas peças sempre bonitas, recomendamos a limpeza periódica com produtos específicos, como limpa-pratas e flanelas especiais.

Caso tenha dúvidas, entre em contato com nossa equipe. Nossos dados estão disponíveis no rodapé do site.